Мы улучшили качество cвязи в Ленинградской области
Что мы улучшили
Расширили зону покрытия и ускорили интернет
Мы знаем, как важно быть на связи с близкими и оставаться онлайн на максимальной скорости. Поэтому за три года сеть 4G билайна в Санкт-Петербурге и области расширена почти на 50%, а мобильный интернет за последний год стал быстрее в среднем на 20%.Усилили сигнал там, где всегда многолюдно, — 4G хватит на всех!
Бизнес-центры, спортобъекты, вокзалы, больницы и вузы — в любом месте используй 4G на полную мощность, чтобы передать близким ещё больше тёплых слов.
Попробуй связь билайна
Как воспользоваться предложением
- 1Подключиться к тарифу «Близкие люди 2» в офисе или интернет-магазине билайна.
- 2Пользоваться качественным мобильным интернетом сети билайна.
- 3Если качество связи не устроит, можно вернуть деньги в течение 7 дней с момента заключения договора.
Подробнее об условиях.
Развиваем и улучшаем сеть
Построили очень много базовых станций в городе и области
4G стал ещё качественнее в Петербурге и крупных городах и населённых пунктах Ленинградской области. Уже в этом году наши абоненты стали использовать в 1,5 раза больше трафика без потери качества и скорости.
Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем строить и модернизировать базовые станции, чтобы ваше общение стало комфортнее.
Где?
Борисова Грива, Курск, СНТ «Весна» массива Форносово, Большие Поля, Ушаки, Пушное, Усть-Луга, Свирица, Старицы, Ковшово, Владимировка, Фалилеево, СНТ «Волна» массива Бабино, Сланцевский, Щеглово, Краснофлотское, Лисино-Корпус, Порхово, Калитино, Померанье, Бокситогорск, Большие Поля, Бугры, Виллози, Всеволожск, Всеволожский, Выборг, Гатчина, Гатчинский, Кингисепп, Кириши, Кировск, Кировский, Колпино, Коммунар, Красное Село, Кронштадт, Кудрово, Кузьмоловский, Левашово, Усть-Луги (квартал Ленрыба), Лесколово, Лодейное Поле, Ломоносов, Луга, Любань, Мурино, Никольское, Новое Девяткино, Павловск, Парголово, Первомайское, Петергоф, Подпорожье, Посадников Остров, Пушкин, Романовка, Рощино, Сестрорецк, Сланцы, Солнечное, Сосновый Бор, Стрельна, Сясьстрой, Тельмана, Тихвин, Тосно, Ульяновка, Усть-Славянка, Ушково, Шушары.Запустили голосовую связь нового поколения VoLTE
Звонок проходит по сети 4G (LTE), голос звучит чисто и без шумов. Пользуйся 4G-интернетом даже во время разговора. Технология VoLTE не влияет на стоимость звонков и не расходует пакет интернета из тарифа.
Что нужно, чтобы пользоваться VoLTE
- 1Смартфон с поддержкой VoLTE
- 2SIM-карта с поддержкой 4G
- 3Активировать 4G и VoLTE в настройках своего устройства.
Подробнее.
Смотри, как это работает
СМИ о наших изменениях
Фонтанка.Ру
Красная, синяя, оранжевая и зелёная: сеть билайна в метро стала больше в три раза
Подключайся к билайну и оцени все возможности нашей сети
Правила акции
Карта покрытияПосмотреть карту покрытия 4G.
Качество услуг связи может зависеть от особенностей ландшафта, загруженности сети и прочих факторов.
Качество услуг связи может зависеть от особенностей ландшафта, загруженности сети и прочих факторов.
Что такое 4G/4G+4G-сети (или LTE) — это мобильный интернет на скорости в 5 раз более высокой, чем 3G. Скорость не уступает обычному проводному интернету или Wi-Fi: загрузка страниц, файлов, музыки, видео, игр и приложений происходит за секунды.
В Москве клиентам билайн доступна сеть 4G+, в которой скорость мобильного интернета до 6 раз выше по сравнению с 4G, и до 30 раз с 3G-сетями!
Каждый день сети 4G и 4G+ осваивают новые территории. Сверьтесь с картой покрытия сети 4G и заходите в интернет нового поколения, где вам удобно.
В Москве клиентам билайн доступна сеть 4G+, в которой скорость мобильного интернета до 6 раз выше по сравнению с 4G, и до 30 раз с 3G-сетями!
Каждый день сети 4G и 4G+ осваивают новые территории. Сверьтесь с картой покрытия сети 4G и заходите в интернет нового поколения, где вам удобно.
Как подключить 4G и 4G+Приобретите мобильное устройство с поддержкой 4G или 4G+, если у вас его нет
Это может быть смартфон, планшет или USB-модем.
Убедитесь, что у вас современная SIM-карта с поддержкой 4G
Если вы давно не обновляли SIM-карту, вы можете заменить её на новую бесплатно в любом салоне билайн.
Подключите подходящий тариф
Вы можете выбрать один из тарифов с безлимитным интернетом или пакетом трафика.
Настройте смартфон для использования 4G/4G+
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Это может быть смартфон, планшет или USB-модем.
Убедитесь, что у вас современная SIM-карта с поддержкой 4G
Если вы давно не обновляли SIM-карту, вы можете заменить её на новую бесплатно в любом салоне билайн.
Подключите подходящий тариф
Вы можете выбрать один из тарифов с безлимитным интернетом или пакетом трафика.
Настройте смартфон для использования 4G/4G+
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Как заменить SIM-карту на SIM c поддержкой 4GSIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, необходимо заменить её на SIM другого формата?
Вы можете оформить заявку на замену SIM-карты без визита в офис или прийти в любой офис Билайн и получить новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:
- — номер телефона;
- — тариф и услуги;
- — баланс.
Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS:
— Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.
— Будет недоступна оплата услуг с вашего мобильного счёта.
Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки популярных приложений, будут доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.
Если вы потеряли SIM-карту
— Заблокируйте номер.
Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, мобильном приложении или позвонив по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.
- — Восстановите номер на новой SIM-карте.
Для получения новой SIM необходимо посетить офис билайн или дилера.
Документы
Для восстановления или замены SIM-карты в офисе необходимо предъявить:
- — Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
- — Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора, и доверенность по форме М2.
Адреса офисов продаж и обслуживания.
Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ).
Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ).
Замена SIM-карты в поездках по России
Владелец SIM-карты по договору может её заменить, обратившись в офис билайн из списка (xlsx, 22 КБ).
Стоимость замены SIM-карты — 30 ?.
Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 ?. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 ? на услуги связи.
Ваша SIM-карта не поддерживает 4G
Замените её на новую бесплатно и пользуйтесь быстрым мобильным интернетом!
При переходе на новый стандарт связи можно купить виртуальную SIM-карту. eSIM позволяет записывать до пяти номеров на один смартфон, чтобы выбирать выгодные тарифы.
SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, необходимо заменить её на SIM другого формата?
Вы можете оформить заявку на замену SIM-карты без визита в офис или прийти в любой офис Билайн и получить новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:
- — номер телефона;
- — тариф и услуги;
- — баланс.
Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS:
— Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.
— Будет недоступна оплата услуг с вашего мобильного счёта.
Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки популярных приложений, будут доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.
Если вы потеряли SIM-карту
— Заблокируйте номер.
Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, мобильном приложении или позвонив по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.- — Восстановите номер на новой SIM-карте.
Для получения новой SIM необходимо посетить офис билайн или дилера.
Документы
Для восстановления или замены SIM-карты в офисе необходимо предъявить:
- — Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
- — Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора, и доверенность по форме М2.
Адреса офисов продаж и обслуживания.
Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ).
Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ).
Замена SIM-карты в поездках по России
Владелец SIM-карты по договору может её заменить, обратившись в офис билайн из списка (xlsx, 22 КБ).
Стоимость замены SIM-карты — 30 ?.
Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 ?. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 ? на услуги связи.
Ваша SIM-карта не поддерживает 4G
Замените её на новую бесплатно и пользуйтесь быстрым мобильным интернетом!
При переходе на новый стандарт связи можно купить виртуальную SIM-карту. eSIM позволяет записывать до пяти номеров на один смартфон, чтобы выбирать выгодные тарифы.
Как настроить смартфон для использования 4GВставьте SIM-карту в смартфон. Если смартфон поддерживает 4G (LTE) или 4G+ (LTE-A), то настройки будут установлены автоматически. Если значок LTE не появился, зайдите в настройки сети и выберите режим 4G (LTE, LTE-A).
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта Билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Подробные инструкции для разных типов смартфонов:
Настройки для iOS (iPhone) Настройки для ОС Android
Вставьте SIM-карту в смартфон. Если смартфон поддерживает 4G (LTE) или 4G+ (LTE-A), то настройки будут установлены автоматически. Если значок LTE не появился, зайдите в настройки сети и выберите режим 4G (LTE, LTE-A).
Если в вашем смартфоне два слота для SIM-карты, проверьте, чтобы SIM-карта Билайн стояла в первом слоте, рассчитанном на LTE.
Подробные инструкции для разных типов смартфонов: